Allgemeine Geschäftsbedingungen von Web Design Hosting Agentur GbR

Allgemeines
1. Web Design Hosting Agentur GbR ist eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts mit Sitz in Hanshagen bei Kühlungsborn, im Folgenden mit WDHA abgekürzt.
2. Die Angebote und Dienstleistungen von WDHA werden für seine Auftraggeber bzw. Kunden ausschließlich aufgrund der nun folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Weichen die AGBs des Auftraggebers bzw. Kunden von den AGBs von WDHA ab, so gelten diese Abweichungen nicht, – auch dann nicht, wenn WDHA ihnen nicht widerspricht.
3. Die AGBs von WDHA sind auf unserer Homepage www.web-design-hosting.eu.
4. Um Missverständnissen – z.B. durch Hörfehler vorzubeugen, müssen alle mündlichen Zusagen von WDHA schriftlich bestätigt werden, damit sie gelten.
Auftragserteilung
1. Die Auftragserteilung erfolgt in schriftlicher Form.
2. Erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder Email durch WDHA gilt die Auftragserteilung als angenommen.
3. Wird WDHA durch den Kunden beauftragt, Hosting / Domainreservierungen vorzunehmen, erteilt der Kunde ausdrücklich die Genehmigung für WDHA, die Reservierungen der zu verwendenden Domain-Namen in Vertretung des Kunden bei der jeweiligen Registrierungsstelle vornehmen zu lassen.
4. In der Regel beträgt der Erstellungszeitraum einer Webseite nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen und Informationen des Kunden ein bis vier Monate. Hat der Kunde einen speziellen Terminwunsch, d.h. soll z.B. die Erstellung der Webseite in einem bestimmten Zeitraum erfolgen, dann muss dieser Termin, bzw. Zeitraum in der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten werden. Dies gilt auch für den damit verbundenen Express-Zuschlag, der ausgehandelt und ebenfalls schriftlich auf der Auftragsbestätigung festgehalten werden muss.
5. Die Kosten für die obligatorischen Pflegepakete (Laufzeit 12 Monate), einschließlich Hosting und Domain-Namen-Verlängerungen, sowie Updates betreffend Browser, CMS und Monitoring-Dienste sind im Voraus und direkt nach Rechnungstellung fällig.
  Diese ständigen Aktualisierungen sind unbedingt notwendig, da durch sie abgesichert wird, dass unsere Webseiten sich stets auf dem aktuellen Entwicklungsstand des Internets befinden und somit einwandfrei und optimal funktionieren.
6. Offerten haben, wenn nicht schriftlich anders festgelegt, eine Gültigkeitsdauer von zwei Wochen.
Zahlungsbedingungen
1. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so ist WDHA nach vorangehender Mahnung nach Ablauf von zehn Tagen berechtigt, die vertraglichen Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.
2. Erfolgt nach zwei weiteren Monaten immer noch keine vollständige Bezahlung, so ist WDHA berechtigt, den gesamten Vertrag mit dem Kunden zu stornieren.
Urheberrechte und Copyright
1. Alle Urheberrechte eines von WDHA erstellten/veröffentlichten Webdesigns und speziell die gesamte Webseite bleiben bei uns als Urheber und alleinigem Eigentümer. Das Hosting auf WDHA-Servern ist obligatorisch.
2. Im Fuß einer von uns erstellten/programmierten Webseite wird ein Hinweis/Verweis auf WDHA platziert. Dieser darf ohne unsere schriftliche Genehmigung weder entfernt noch geändert werden.
3. Es ist möglich, ein Webdesign oder eine ganze Webseite nebst allen Urheberrechten von WDHA zu erwerben. Hierzu werden entsprechende Preise zwischen WDHA und dem Kunden/Käufer ausgehandelt. Nach Bezahlung der ausgehandelten Summe können die Fußnoten bzw. Hinweise auf WDHA auf Wunsch jederzeit gelöscht werden und die Webseite geht nach Bezahlung in das Eigentum des Kunden über.
4. Ansonsten erhält der Kunde nur die Nutzungsrechte für die erstellte Webseite (siehe D 1).
Datensicherheit und Haftung
1. Werden Daten an WDHA übermittelt, egal welcher Art und wie, ist der Auftraggeber bzw. Kunde verpflichtet, vorher Sicherheitskopien herzustellen.
2. Tritt ein Datenverlust ein, der nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von WDHA erfolgt ist, kann WDHA dafür nicht haftbar gemacht werden.
3. Der Auftraggeber bzw. Kunde ist verpflichtet, seine gesicherten Datenbestände, sofern ein Datenverlust eingetreten ist, nach Anforderung an WDHA unentgeltlich zu übermitteln.
4. Die Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Fremdsoftware und ‑Schnittstellen unterliegt nicht der Verantwortung von WDHA. Die Umgehung von Fehlern in Fremdsoftware oder ‑Schnittstellen wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Liegt dies außerhalb der praktischen Möglichkeiten von WDHA, muss auf dieses Fremdsoftware oder ‑Schnittstellen verzichtet werden.
5. Es wird technischer Support geleistet, allerdings werden die Leistungen abgerechnet.
Pflichten des Kunden
1. Es versteht sich von selbst, dass die Inhalte in den Internet-Seiten nicht mit Gesetzen der Länder der EU sowie mit internationalen Abkommen oder völkerrechtlichen Verträgen kollidieren. Ein spezieller Verstoß läge z.B. vor, wenn die Angebote der Seiten pornographische oder politisch extreme Informationen etc. beinhalten.
2. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Texte seiner Seiten.
3. Das gilt auch für Links (Querverweise), die er zu anderen Webseiten setzt, deren Inhalte strafbar sind.
4. Der Kunde ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von WDHA nicht berechtigt, andere Unternehmen auf dem ihm zur Verfügung gestellten Web-Space darzustellen.
5. Veröffentlicht der Auftraggeber/Kunde juristisch fragwürdige Inhalte, so ist WDHA nach dem Gesetz verpflichtet, die Veröffentlichung solcher Seiten auf seinem Internet-Server bis zur juristischen Klärung zu sperren.
6. Zur Verwaltung der Webseite des Auftraggebers/Kunden benutzt WDHA als Email-Adressen postmaster@, webmaster@, abuse@ mit dem jeweiligen Domain-Namen des Kunden. Diese Email-Adressen stehen daher nicht dem Kunden zur Verfügung. Auf weitere Mitwirkungspflichten des Kunden möchte WDHA besonders hinweisen:
7. Um eine reibungslose Abwicklung der Erstellung einer Webseite abzusichern, versteht es sich von selbst, dass der Auftraggeber/Kunde zügig Bilder, Texte, Logo, Pins wie z.B. von Google, Auth-Code etc. an WDHA übermittelt.
8. Das gleiche gilt für die Prüfung bzw. Freigabe von Entwürfen/Endversion inklusive möglicher Stellungnahmen seitens des Auftraggebers/Kunden.
9. Für Prüfungen mit Stellungnahmen/Änderungswünschen und für die Endabnahme gelten jeweils 14 Tage als vereinbart, damit andere Projekte von WDHA nicht beeinträchtigt werden. In begründeten Ausnahmefällen ist WDHA bereit, über eine Verlängerung der Fristen zu verhandeln.
10. Sind nach Verstreichen von drei Monaten nach Auftragserteilung nicht alle notwendigen Texte oder Bilder oder Logo etc. bei WDHA eingetroffen, ist WDHA berechtigt, den Auftrag zu stornieren und alle bis zu diesem Datum erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen. Alle bis dahin schon geleisteten Zahlungen des Auftraggebers/Kunden verfallen und können nicht mehr zurückverlangt werden.
11. WDHA unternimmt alles, um für seinen Kunden bei der Erstellung der Webseite mittels SEO (Suchmaschinen-Optimierung) eine vorteilhafte Platzierung bei der Google- Suchmaschine zu erzielen. Der Auftraggeber/Kunde ist dazu verpflichtet, diese für WDHA sehr aufwendigen und arbeitsintensiven Aktivitäten dahingehend zu unterstützen, dass er z.B. an ihn übermittelte oder von ihm angeforderte Aktivierungs-Codes, die er per Telefon, per SMS oder per Postkarte erhält, unverzüglich und direkt an WDHA weiterzugeben.
  Die Verfallszeit dieser Aktivierungs-Codes macht es nötig, dass der Kunde die Aktivierungs-Codes so rasch wie möglich an WDHA übermittelt.
12. Sollte der Kunde diese Übermittlung bewusst blockieren, stellt dies einen gravierenden Vertragsbruch seitens des Kunden dar, der WDHA berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
13. Soweit WDHA Leistungen und Dienste erbringt, die kostenlos sind (z.B. Erstellen von Präsentationen und deren Eintragungen auf branchentypischen Internet-Plattformen sowie Aktualisierungen der Webseiten) können diese von WDHA jederzeit eingestellt werden. Der Kunde kann hieraus keine Erstattungs-/Schadenersatzansprüche und dergleichen ableiten.
14. Bevor WDHA kostenlose Präsentationen auf branchenrelevanten Internet-Plattformen anfertigt, legt WDHA dem Auftraggeber/Kunden eine entsprechende Liste vor, der dieser zustimmt bzw. diese Liste überarbeitet und diese als Zeichen seines Einverständnisses mit seiner Unterschrift abzeichnet und an WDHA zurückschickt. Auch für dieses Feedback des Kunden gilt, dass es innerhalb von 14 Tagen geschieht.
15. Im Rahmen unserer kostenpflichtigen SEO- und SEM-Aktivitäten können diese Listen immer wieder durch neue Vorschläge betreffend branchenrelevanter Internet-Plattformen ergänzt und dem Auftraggeber/Kunden zugestellt werden.
Haftungsausschlüsse
1. Für technische Störfälle, hervorgerufen durch Server-Hardware-Ausfall oder Software bedingt, sofern diese nicht länger als 72 Stunden pro Monat ausmachen, kann WDHA keinesfalls haftbar gemacht werden.
2. In jedem Fall ist die Haftung auf die Höhe des Betrages für das Service-Paket begrenzt.
  Für entgangenen Gewinn und andere Sekundär-Schäden haftet WDHA in keinem Fall.
3. Sind die Ausfälle auf Störungen im Internet, im Kommunikationsnetz, durch Überlastung dieser Netze oder durch Fremdsoftware oder ‑Schnittstellen hervorgerufen worden, kann WDHA auf keinen Fall haftbar gemacht werden.
4. WDHA haftet in keinem Falle, wenn WDHA eine Domain im Namen des Auftraggebers bzw. Kunden registrieren lässt.
Höhere Gewalt
1. Wenn Krieg, Unruhen, Naturereignisse, Pandemien usw., aber auch Streik/Aussperrung und dergleichen als Möglichkeiten höherer Gewalt die Dienstleistungen von WDHA beeinträchtigen oder sie gänzlich unmöglich machen, wird WDHA von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Auftraggeber/Kunden für den Zeitraum der Auswirkungen der höheren Gewalt entbunden.
2. Danach erhält WDHA eine angemessene Anlaufzeit zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber seinem Auftraggeber/Kunden.
Unwirksamkeit von Vertragsbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

Web Design Hosting Agentur GbR

Am Wege 2A
D-18236 Hanshagen
bei Kühlungsborn an der Ostsee

Tel.: 038292 550961
Handy: 0173 8615665
Fax: 032 121 220 765
E-Mail: administration@web-design-hosting.eu